口腔门诊开业后标准化防疫及急诊流程

呢啲日子，陸續有好多口腔診所開始診治。今日，我哋大約傾下新冠期間，口腔門診復工開業嘅防控同就診流程。

我哋以廣東某口腔診所嘅復工防控措施為例，嗰間診所對外全面開急診服務（口腔急性炎症、口腔面部外傷(啲)、正畸治療期間病人急診處理）。喺防控措施度採用三級防護標準。

我们再来看壹下湖南长沙某口腔门诊采取的16步接診流程。与上述操作大同啲异

需要指出嘅係，以上防控流程唔一定適用於每個口腔診所，壹般各地口腔门珍开业前，相關衞生部門都會有詳細嘅復工要求同埋標準，建議最好對照當地衞生部門嘅要求黎進行。

操作時，医护人员采取貳级防护，執行“四戴”：即戴醫用外科口罩（必要時戴醫用防護口罩）、壹次性帽子、醫用手套、防護面罩或護目鏡。

工作期間禁止佩戴手鐲（項鍊）、手錶和戒指等。醫生如果沒有噴濺操作，結束治療操作後應立即脫去手套，洗手，不可戴手套進行病歷書寫等文案工作、觸碰手機和接聽電話。

嚴格遵循“两前三后”手部衛生原則，即接觸病人前、無菌操作前、直接接觸病人後、接觸病人周圍環境和物品後，以及接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口、血液、體液、分泌物後實施手部衛生，有明显污染时应洗手。

在診療過程中如有噴濺操作，操作前，醫護人員需要穿戴壹次性隔离衣或防护服及鞋套，必要時戴上醫用防護口罩。操作後規範穿脫防護衣和鞋套，更換帽子、口罩及手套並進行診室終末消毒（包括桌面、地面及空氣的消毒）。

诊疗过程需要注意秩序，合理順暢嘅就診流程可以快啲引導病患分流，避免病患聚集。門診病患入口同出口要分開，再加埋單向通道。

1.盡量預約返診

簡易門診可以喺微信群等平台提前通知。盡量用電話預約、網上預約等方法，控制好每位用戶預約嘅時間點，尽量避免多位用户集中在同壹时间段，增加聚集性風險。

2.设置預檢分診

在诊所前台设立預檢分診点，并為佢哋配備紅外線體溫槍/體溫槍、個人防護用品、免洗消毒液。　　

由分診台工作人員指導所有進入診所嘅用戶同家屬准確地戴口罩（尤其係鼻扣是否貼緊鼻樑），引導使用搓手液進行手部消毒，如果有多個人去診所，引導排隊1.5m以上有序排隊。

測定體溫：使用紅外線體溫測量器測定用戶同家屬嘅體溫，並即時記錄，若貳次复测体温仍≥37.3℃，判斷為發燒，應立即單獨隔離同報告診所同相關單位。

流感疫學史查詢：查詢用戶及家屬相關資訊並登記，包括14天之內有無：

個人資料登記：内容包括姓名、年齡、職業、聯絡電話、居住地址等，以便追踪随访。

3.分诊區　　

口腔診所候診區應保持良好通風，嚴格控制候診區域內人數，分散就座，保持1米以上距離，必要時戶外候診。　　

4.接診

提前壹天准备好第貳天预约用户的信息（如診療項目、就診時間、預約醫生等），實時了解醫生工作狀況，避免在未消毒情况下带用户进入同壹诊室。

5.結賬收費

用戶診療完畢後，提醒及時戴口罩，引導至櫃檯自行繳費，並預約復診時間。如有特殊情況需與櫃檯溝通，建议保持1.5米社交安全距離。

為防止交叉感染，盡量避免使用現金，建議使用微信、支付寶等便捷方式收費。用戶結賬離診後，立即進行手部、櫃檯物品消毒。